購入に関するよくある質問
2023/05/09
購入した有料機能のロックがかかったままです。
３点の確認をお願いします。
「1」購入履歴の復元
アプリの設定メニューより「購入履歴の復元」をお試しください。
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「2」アプリの再起動・再インストール
本アプリを一度終了（Appスイッチャーから、アプリを終了）させてから、再度起動してください。
また「購入履歴の復元」をお試しください。
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「３」AppleIDをご確認ください
機能を購入したAppleIDと異なるIDでログインしている可能性があります。
１、２点目を確認しても機能が反映されない場合は、一度購入時のAppleIDでログインされているかご確認ください。
→Appleアカウント(Apple ID)の確認方法はこちら
間違って課金をした場合はどうすればいいですか？
AppStoreのシステム上、開発者から直接｢返金｣を行うことは出来ません。返金の際にはユーザー様が直接Appleへ申請を行う必要があります。
返金の方法について、公式さいとで詳しく説明されております。こちらよりご参照下さい。
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